上班族常用的年度目標或者是行銷企劃案的行銷目標該怎麼設定？這裡不談數字怎麼推估，而是運用 SMART原則/SMART法則/The SMART Principle 設定SMART目標。(2024/01/31 更新)
為什麼要有目標？
簡單來說，目標就是前進的方向。企業或者企劃案有了目標，就有努力的方向。重點是，到底要往前走多遠？這就是為什麼目標一定要有明確的數字。雖然設定確切目標數字的情境人人大不同，但設定目標的邏輯卻是一樣，那就是SMART法則。
對行銷企劃而言，目標設定屬於行銷企劃流程SOSTACⓇ第二步驟O(Objectives，行銷目標)，先確定方向(企劃主題)再設定預期成果(包含確切數字的目標)。
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什麼是SMART目標？
SMART目標的說法不一，我授課採用CMI英國皇家特許管理學會(Chartered Management Institute)的版本。SMART法則是由以下5個注意事項組成，用來檢視你定出來的目標數字：
S (Specific）
要明確。目標要有範疇，例如某產品的營收。
M (Measurable）
要量化。目標要數據化。最常見的謬誤是某產品市佔成為No.1。重點是營收或銷量要多少才算No.1。
A (Achievable）
可達成。目標有資源或能力去執行。
R (Realistic）
有依據。目標要有憑有據，有推估公式，不是亂畫大餅！
T (Time-bound）
有期限。目標要有達成期限。
SMART目標範例
絕對不是叫你按照SMART順序！SMART是注意事項，不是流程順序！洋人的語言習慣是把時間擺最後，但中文則先講時間不是嗎？所以SMART可目標以跟我這樣寫：
T：可以修改成你的企劃案dead-line或者業績期限。
S：也可以是某產品銷售量、回購率等。
M：切記要數據化，即數字或百分比。
A：建議在企劃案或簡報中說明可運用的資源為何可以達成目標。
R：建議在企劃案或簡報中解釋你的推估公式。
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