明明唸過學過行銷，STP與4P倒背如流，卻不知道該怎麼應用而感慨力不從心？就好像看懂英文單字， 一旦組成句子卻不得其意，問題在於不懂文法。行銷的文法就是行銷企劃，做行銷企劃的方法就是行銷企劃流程。

英國廣為採用的三大行銷企劃流程：

1. SOSTAC®(Paul. R. Smith)
2. ASP (Sally Dibb and Lyndon Simkin)
3. Four phases (Malcolm McDonald) 

1. SOSTAC®

CIM英國皇家特許行銷學會(Chartered Institute of Marketing, CIM)教授群之一的Paul R. Smith在1990年代發表SOSTAC®行銷企劃方法論, 是CIM行銷專業文憑與認證的核心論述. 身為英國皇家特許行銷師（Chartered Marketer）, 這套行銷企劃方法我理所當然應用在行銷顧問和教學上.

• S (Situation analysis): 身在何處?
• O (Objectives): 往哪走?
• S (Strategy): 怎麼走?
• T (tactics): 行動方案
• A (Action): 執行細節
• C (Control): 管控與檢討

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2. ASP

Sally Dibb 與 Lyndon Simkin兩位教授是英國商學院知名教授與大型企業顧問. ASP基本上將SOSTAC濃縮為3個階段, 與科特勒在《行銷學原理》(The Principles of Marketing)中簡單帶過的企劃程序雷同, 但依程序提出明確的企劃撰作表單對實務工作者相當實用. 

• A (Analysis): 狀況分析, 即SOSTAC的S.
• S (Strategy): 策略規劃, 即SOSTAC的OS.
• P (Programmes): 行動方案、執行細節與管控, 即SOSTAC的TAC. 

3. Four Phases

Malcolm McDonald是英國行銷界等同於美國Philip Kotler的重量級人物. 台灣各界對麥當勞教授相對陌生. 他的4階段程序相較於前面兩種程序更強調企業使命與目標.

• Phase 1: Goal setting: 企業使命與目標, 載明一切行銷作為必須以這兩者為本.
• Phase 2: Situation review: 狀況分析
• Phase 3: Formulate strategy: 策略規劃 
• Phase 4: Resource allocation & monitoring: 資源配置與管控

首圖來源：Pexels

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